2020清華大學工商管理案例大賽啟動

2020年11月17日 08:53:41 拜倫建站 139次

2020年10月28日,《管理案例研究實踐》課程在偉倫報告廳正式開講,同時宣告2020年清華大學工商管理案例大賽啟動。今年,課程與案例大賽著重強調在經典中傳承,在調研實踐中合作創新。基于研究,立足實踐,課程和大賽也正在不斷精益求精,持續開拓創新。

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首先,課程責任教師、清華經管學院市場營銷系于春玲教授介紹了《管理案例研究實踐》的課程大綱及學習要求,今年已是她第五年負責《管理案例研究實踐》課程。關鍵詞勾勒出了這門課程的本質特征。一個關鍵詞是“經典”。于春玲教授提及,2005年案例大賽首度舉辦,最初參與范圍集中于清華經管學院,如今大賽已擴展至全校,她強調,長達16年的堅持實屬不容易,2016年《管理案例研究實踐》課程橫空出世,此后課程與大賽相生相伴,已歷五載。課程堪稱經典,也源自同學們探究案例的熱度。
但課題中因何還要加上“研究”、“實踐”兩個詞語?這就涉及課程的另一個關鍵詞——“創新”。于春玲教授指出,這門課的創新首先在于研究。這種研究體現了課程案例的內涵深度和適用價值,MBA學生從鮮活、真實的案例中學習前沿新知,研究痛點問題,完善既有管理知識,實有所得,實現了研究創新的目的。其次,這門課的創新在于實踐。MBA學生從親身經歷的大量企業實踐中,不斷積累、及時總結豐富的直接經驗,再將其納入已掌握的能力體系中,激發出無窮的實踐創造力。

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于春玲教授介紹課程大綱、學習要求
隨后,清華經管學院MBA中心案例大賽負責人孫綃冉老師對案例大賽的淵源、報名情況、企業調研信息、賽程安排、評審標準與獎項安排等信息進行了詳解。她認為,經歷15載春秋沉淀,工商管理案例大賽已實現了跨學科、跨院系、跨文化的交融。今年第16屆清華大學工商管理案例大賽,共有56支隊伍參與報名,總計報名人數為278名學生,其中經管學院學生221人、工業工程系學生52名,此外,也有美術學院、建筑學院、新聞與傳播學院的學生參賽。在這龐大的參賽群體中,還包括7名外籍同學報名。大賽繼續同期開展《管理案例研究實踐》課程,進一步圍繞真實生動案例,不斷深化MBA實踐學習。

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MBA中心孫綃冉老師介紹案例大賽相關安排
本次課程第一講的重中之重是圓桌論壇。圓桌論壇邀請往屆優勝團隊成員分享比賽經驗,交流心得體會。于春玲教授擔任論壇的主持人,參與嘉賓包括東方雨虹案例第一名團隊成員郭世玉(建筑學院),京東物流案例第一名團隊成員葉俊(工業工程系),伊利案例第一名團隊成員李博(MBA2018P3),vivo案例第一名團隊成員王雪霓(MBA2019G),宜花第一名團隊成員張作義(MBA2018P4),宜信財富案例第一名團隊成員劉帥麟(經86)。

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圓桌論壇
圓桌論壇開始。葉俊分享了他以往的參賽體會。他認為,大賽帶來了研究經驗的積累:首要指明,由目的出發得出的結論是什么;其次,思考相關結論得來的緣由,反推問題;最后,基于合理邏輯,尋找解決問題的答案,即案例大賽的本質是尋找問題,提出解決方案。他認為,理論工具是手段,調研分析是方法,解決問題是目的,數據是最有力的支撐,據此完成審題、分析、建議的全過程。

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工業工程系 葉俊 現場分享
之后,圓桌論壇主要圍繞著以下四個論題展開。首先,是參賽收獲和所遇到的困難。郭世玉結合自身設計專業談到,應站在行業企業發展的角度,建立宏觀分析框架。她認為,跨專業參賽必然存在困難,好辦法是多向相關專業的同學學習。她強調,認識企業問題更需總體把握規律,而具體專業知識往往次之。王雪霓也認為,及早建立框架至關重要,結合vivo案例,她指出,困難、收獲均涉及對案例廣度、精度的深研,抉奧闡幽,使得困難轉為收獲。李博指出,作為MBA在職班學生,需兼顧學習、工作和參賽,時間緊迫,困難突出。然而,奪得冠軍則是最大收獲,奪冠意味著更好地結合了自身經驗與企業需求;同時,與同學合作,足以揚長避短,更上層樓。張作義表示,力爭奪得案例大賽獎金是標志成功的最大收獲,而困難在于如何協調好隊友,妥善安排,合理分工。在本科生劉帥麟看來,參賽的最大收獲是形成了咨詢的思維框架;而困難的是,在深入調研的過程中,把握經營管理的關鍵點。

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MBA18P4 張作義 現場分享
第二論題是,尋找案例破題點,直擊要害。郭世玉認為,破題點須建立在對企業發展規律的基本認知上。以“東方雨虹”案例看,經過深入分析,她與組員們發現其“走向世界”不是市場規模的擴張問題,在全球化布局之外,應著力打造世界領先產品,同時構建國際化品牌與組織架構。她說,不可輕易否定企業前期的所作所為。企業提出問題,必然經過嘗試,已獲得初步的經驗教訓。這就需要明辨、深思:哪些經驗由哪些條件促成,哪些教訓又由哪些因素所致,并采取相應方法、舉措。她建議,充分尊重企業的百戰經驗,不排斥延展其所嘗試的途徑,深挖現實的解決之道。李博則舉例談到,企業設題既可能有的放矢,也可能存有偏差,但大多題目往往恰是其痛點,只是未必鉆堅研微,需深察企業問題的根源,一旦研究透徹,破題則易如反掌。葉俊提及,破題還需對行業深入了解,例如行業現狀、主要企業的構成、競爭優勢的形成等,同時透徹解析企業所提問題的真正內涵。

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建筑學院 郭世玉 現場分享
第三論題是,如何提升調研效率,以獲更大收效。劉帥麟認為,事先需要搜集網上資料,在充分準備的基礎上開展企業調研訪談。他提及,在與宜信高管進一步交流時,才獲知宜信的發展脈絡、轉型動因、轉型思路及業務布局等有價值信息,通過全面深度的企業調研,提升了效率。張作義提供了另一視角:尋找競爭對手,從側面了解其對企業的看法,同時詳加分工,深入研究。葉俊補充談到,當組員調研訪談時,除了關注問題本身,還要觀察受訪者的反應,以調整調研側重,確定切入方向。在調研過程中,也需相互學習、取長補短。此外,參賽團隊的提問角度、提問方式等,也都值得反復檢驗、回顧總結。第三論題引申觸類,激發了現場的交流熱情,嘉賓一一解答了參賽同學的提問,包括如何深度挖掘企業信息、訪談調研的方向選擇與設問技巧、引導企業回顧反思的方式方法等。

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經86 劉帥麟 現場分享
第四論題是,團隊合作中如何激發創造力。王雪霓介紹說,組隊配合后發現團隊成員各具才干,亮點突出,構成了和諧高效的隊伍,此后任務目標設定嚴格,分工明確,收效顯著。李博則與組員們齊心協力,并肩作戰,還在配合中聘請顧問,有效使用工具。郭世玉也強調發揮成員各自專長:擅長規劃的同學負責制定分步戰略,經濟專業的同學主管技術層面事務,還有同學扎實肯干,則投入行業企業研究。明確分工之下,各自準備材料、研究專題,集中進行框架討論。王雪霓也補充談到,集中與分工,針對整體和局部,側重不同,是辯證統一關系。總的看,團隊協作重在形成共識:一旦綱舉目張,容易一帆風順。張作義還專門談到了團隊合作中的分享技巧、溝通方法,同時主張設定階段目標,詳細分解任務。

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MBA19G 王雪霓 現場分享
最后的第五論題是,制定展現各自方案時如何突出重點和亮點。李博著重總結、分享了三個方面。一是守正出奇,包括破題、解題和展示三部分,三者層層遞進,其中破題需撥開迷霧,點中要害;解題要不拘泥于形式、深入調研、進行數據分析;展示要考慮時間控制、吸引眼球,并做好配合。二是惠己達人,包含三方面內容,隊長的職責是跟蹤節點,發揮調動能力,始終秉持“服務至上”的原則;團隊的正確態度是抱有冠軍心態,勤學奮進,鍥而不舍;在參賽中,需努力發現自我、認識自我,證明自我。三是心得體會:組員須以合格咨詢團隊的心態,以可持續發展的精神對待大賽,學有所獲,學以致用。他用三句話與同學們共勉,“完成比完美更重要”、“過程比結果更重要”、“案例大賽本身蘊含價值”。

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MBA18P3 李博 現場分享
聆聽同學們的分享探討,于春玲教授不時點評。她總結說:“管理教育中存在一種默會知識,只可意會不可言傳。案例大賽更多是讓同學們自己領悟默會知識,而默會知識于每個人都迥然不同——個人的領悟通常來自于以往的長期積累。” 《管理案例研究實踐課程》首堂課圓滿結束,也標志著長達一個多月的2020清華大學工商管理案例大賽就此正式啟動,讓我們期待參賽隊伍的精彩表現。
清華大學工商管理案例大賽
清華大學工商管理案例大賽(以下簡稱“案例大賽”)是清華大學的傳統賽事之一,由清華經管學院MBA教育中心主辦、清華經管學院中國工商管理案例中心全程提供學術支持。
案例大賽始于2005年,至今已經成功舉辦15屆。多年來,案例大賽不斷創新,積極探索與企業真實管理問題的有效結合,以打造全新的實踐學習模式和校企合作模式,在共享教育資源的同時,實現產學一體化。從2016年開始,大賽同期開展“管理案例研究實踐”課程,進一步推動教學指導和實踐學習相結合、參訪分享與提問探究相結合。
《管理案例研究實踐》課程
本課程專門為參加清華大學工商管理案例大賽的學生設立,采用全新的實踐教學模式,組織學生到案例企業實地調研,并邀請行業專家、咨詢業界人士給予有關案例研究方法論的專業培訓指導,為學生搭建與業界交流學習的橋梁,在參加比賽的同時更好地領悟案例研究方法。
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