阿拉伯商人講述三年四次被騙經歷

2020年11月19日 20:27:27 拜倫建站 52次

  一個以阿拉伯神話命名的電子商務網站并未成為阿拉伯商人的庇護者。過去三年里,26歲的沙特阿拉伯個體代理商艾哈拉姆??卡西姆(Ahlam Qasem)被阿里巴巴(01688.HK)網上供應商騙了四次。

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  “那個時候外國商家似乎都很信任阿里巴巴這個國際交易平臺,但現在這么多外國買家被欺詐的事情發生后,我們對它失去了信心。”卡西姆在接受《第一財經日報》記者采訪時表示。

  阿里巴巴公告顯示,過去的兩年里,阿里巴巴網站共有2326名中國供應商涉嫌欺詐國際買家,近100名員工參與合謀。至于有多少國際買家遭其所害,目前還沒有確切數字。

  盡管阿里巴巴勇敢地自爆家丑,及時換下B2B公司原CEO衛哲,并承諾賠償,但誠信重建所要做的比已經做的更加艱難。

  卡西姆的憤怒

  卡西姆從事的業務是從自己客戶那兒接到訂單后,再從中國訂購貨物。“我大部分貨物都是在阿里巴巴網上訂購的。”卡西姆告訴記者。

  他回憶稱,自己第一次被騙是在2008年,當時他需要替客戶訂購43副會發光的眼鏡。在阿里巴巴網上他查到福建一家名為“Yale Trade Co.Ltd”的供應商有貨,于是馬上下單。

  在交易過程中,供應商建議卡西姆用西聯匯款,稱這一通道快速便捷,這卡西姆便能盡快收到貨物。卡西姆照做后卻意外發現,他只收到兩副眼鏡。

  “當時我第一反應就是找供應商,想弄清楚是怎么一回事,但對方卻阻止了與我的聯系。”卡西姆的語氣透露著些許氣憤,“隨后我又多次聯系阿里巴巴客服但都沒有得到回復,兩個星期以后我發現這家供應商不再出現在阿里巴巴網上了。”

  記者昨日在福建省工商局網站上查到一家名為莆田市城廂區耶魯貿易有限公司的企業,但查詢結果顯示,這家公司早在2005年6月9日就被吊銷了營業執照。而在莆田人才在線上,這家公司仍在招聘職員,公司簡介稱:“本公司是家專業的外貿公司,主要通過網絡貿易。”

  很快一個月以后,卡西姆又遭遇了第二次欺詐。相比上次拿到兩副眼鏡,這次卡西姆的1000美元貨款全部打水漂。當他向福建貿易公司“Topsun Trade Co.Ltd.”支付了6部手機的貨款后,對方就終止了聯系。

  “我也不知道為什么我會如此信任他,可能是在前期的交易談判過程中,他一直像一個朋友一樣地與我交談聊天,我們還互留了手機號。但匯款后,我打他手機就一直處于關機狀態,再也找不到他。”卡西姆說。

  不僅如此,這次卡西姆更像是吃了個啞巴虧,事發后他無法像上次那樣找阿里巴巴網投訴,因為整個交易談判過程都是在MSN上進行,而他并沒有保存交易對話,投訴顯得無憑無據。

  記者在一個電子商務網上查到一家名為Putian City Licheng District Topsun Trade Co. Ltd.的公司,也是位于福建省莆田市。

  此后,卡西姆稱還被深圳麥克斯電子科技有限公司欺騙過。

  “金牌供應商”也靠不住

  吃一塹長一智,有過前面遭欺詐經歷后,卡西姆提醒自己不要再輕易相信供應商的說辭。卡西姆剩下的評判信任的標準就是看其是否為連續三年的“金牌供應商”。當卡西姆被阿里巴巴網一家三年“金牌供應商”欺詐后,這最后的信任也喪失殆盡。

  2010年5月,卡西姆向一家三年“金牌供應商”訂購了兩部手機,但最后只收到一部。DHL按照快遞重量向卡西姆確認所發貨物的確只有一部。帶著充分的證據,卡西姆找賣家討說法。

  “但該賣家耍賴堅持稱自己發出兩部,拒絕退錢給我也拒絕再發一部手機。” 卡西姆憤憤不平地說,“這樣沒誠信的商戶如何能成為‘金牌供應商’呢?”

  業內人士認為,這次阿里巴巴平臺披露出來的網絡欺詐案比一般的網絡欺詐更為惡劣的地方在于,欺詐方披著阿里巴巴“金牌供應商”的合法外衣行騙,不但輕易騙取了被欺詐者的信任,同時也極大損害了阿里巴巴的品牌。

  所謂“金牌供應商”是阿里巴巴網推出的高級會員,每年都要繳納一定的年會費。獲得這些資質證明這些供應商是通過阿里巴巴網指定的第三方認證機構認證的。也就是說他們是“值得信賴”的。

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